Nhân viên dịch vụ khách hàng bán lẻ
Hoa Kỳ || 49 Ngày Ago
Loại :Bỏ trống
Quốc gia :Hoa Kỳ
ngày xuất bản :2024-03-26
Sự miêu tả
TÓM TẮT VỊ TRÍ: Nhân viên tư vấn cửa hàng luôn mang lại trải nghiệm khách hàng tích cực cho tất cả khách hàng, sử dụng các kỹ năng tư vấn để dự đoán nhu cầu của khách hàng, đề xuất các lựa chọn thay thế và cung cấp giải pháp. Thành viên nhóm tập trung vào dịch vụ khách hàng này có kiến thức về mọi lĩnh vực kinh doanh của Cửa hàng’, bao gồm in ấn, đồ họa bảng hiệu & và vận chuyển. Họ sẽ chịu trách nhiệm nhận đơn đặt hàng, điều phối các hoạt động trong Cửa hàng, cung cấp thông tin về giá cả và sản phẩm cũng như đề xuất các sản phẩm và dịch vụ FedEx Office phù hợp. Tư vấn cửa hàng sẽ vận hành và bảo trì nhiều loại thiết bị, di chuyển hộp và thiết bị, dự trữ nguyên vật liệu, quản lý hàng đợi và đầu ra sản xuất, quản lý các dự án phức tạp, quản lý nguồn cung bán lẻ và hoàn thành các nhiệm vụ được giao dựa trên mức độ ưu tiên. NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHUNG: (Đây là danh sách đại diện cho các nhiệm vụ chung mà vị trí đó có thể được yêu cầu thực hiện và không nhằm mục đích bao gồm tất cả) Mọi người Làm theo hướng dẫn của người giám sát và hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm thực hiện các chức năng của cửa hàng Hỗ trợ trong việc đào tạo các thành viên nhóm cửa hàng Dịch vụ Thể hiện hành vi tư vấn trong môi trường bán lẻ để hiểu nhu cầu cá nhân của từng khách hàng’ Cung cấp kiến thức chuyên môn cho khách hàng về in ấn, ký hiệu, đồ họa và vận chuyển các dòng sản phẩm, đồng thời có thể đề xuất các sản phẩm và dịch vụ FedEx Office phù hợp Cung cấp sự vượt trội trải nghiệm dịch vụ khách hàng bằng cách sử dụng các kỹ năng tư vấn để dự đoán nhu cầu của khách hàng, đề xuất các lựa chọn thay thế và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Đảm bảo mọi vấn đề của khách hàng được giải quyết nhanh chóng và làm khách hàng hài lòng Nhận các đơn đặt hàng phức tạp của khách hàng bằng cách sử dụng hệ thống đặt hàng và cung cấp thông tin giá cả chính xác Lắp ráp bưu kiện và chuẩn bị hàng hóa để vận chuyển bằng cách bọc các mặt hàng trong lớp cách nhiệt, cho các mặt hàng vào thùng vận chuyển, cân các gói hàng và dán nhãn vào các bưu kiện. Thiết lập và vận hành các thiết bị in, đóng bìa và các thiết bị liên quan khác bằng cách sử dụng các phương tiện và tài liệu gốc do khách hàng cung cấp. Lợi nhuận của cửa hàng bán lẻ có trật tự Đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu khách hàng và xử lý cẩn thận các tài liệu, phương tiện và gói hàng Xử lý các giao dịch tài chính bằng cách sử dụng thiết bị đầu cuối Điểm bán hàng (POS), bao gồm xử lý tiền mặt và thực hiện thay đổi Dọn dẹp, sửa chữa và lưu kho tất cả việc in ấn và vận chuyển của cửa hàng bán lẻ thiết bị và vật tư để mang lại hiệu suất và tính sẵn sàng tối ưu Luôn cập nhật về cửa hàng bán lẻ Tài liệu bán hàng và đảm bảo trưng bày đúng cách tất cả các sản phẩm và bảng hiệu trong khu vực bán lẻ Thực hiện hành động trước để ngăn ngừa sai sót và lãng phí Hoàn thành các thủ tục giấy tờ tài chính cần thiết và có thể hỗ trợ báo cáo tài chính bao gồm doanh số bán hàng hàng ngày, kết thúc -out và tiền gửi ngân hàng Tuân thủ các quy trình vận hành tiêu chuẩn của FedEx Office cũng như tuân thủ các chính sách và quy trình pháp lý, nhân sự, an toàn, dịch vụ khách hàng và bảo mật Tự quản lý Thực hiện nhiều nhiệm vụ cùng một lúc
Quảng cáo đã hết hạn. Bạn có thể xem các quảng cáo tương tự bên dưới
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000